La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia dictada por el 26° Juzgado Civil en contra de la empresa eléctrica Enel, en un caso donde un local comercial sufrió pérdidas significativas debido a un prolongado corte de suministro. El tribunal determinó que la empresa deberá pagar una indemnización de más de $1 millón a los propietarios del negocio afectado. El origen del conflicto se remonta a una fuerte nevada ocurrida el 15 de julio de 2017 en la región Metropolitana, la cual provocó interrupciones en el suministro eléctrico durante varios días. Aunque las nevadas son poco frecuentes en la zona, el juez consideró que no constituían un hecho fortuito o imprevisible. La empresa reconoció en su defensa que las autoridades habían emitido advertencias sobre el fenómeno climático. El fallo, ratificado por la Corte de Apelaciones, concluye que Enel actuó con negligencia al no tomar las medidas necesarias para restaurar el servicio a tiempo, lo que resultó en pérdidas materiales para el local comercial afectado. Por ello, la multinacional deberá indemnizar con $538.720 por daño emergente y $1.000.000 por daño moral, sentando un precedente sobre la responsabilidad de las empresas eléctricas en casos similares.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha dado a conocer detalles sobre la trágica muerte de tres pacientes electrodependientes durante los cortes de luz en agosto pasado, que fueron causados por un sistema frontal con vientos intensos. La superintendenta, Marta Cabezas, expresó su solidaridad con las familias afectadas y ofreció una visión detallada de los hechos. Según Cabezas, las muertes fueron reveladas después de exigir a las distribuidoras eléctricas un informe sobre el manejo de los clientes electrodependientes durante la emergencia. Enel informó que tres de sus clientes en esta condición habían fallecido. Estos pacientes intentaron comunicarse con la compañía en 11, 8 y 3 ocasiones, respectivamente, sin recibir respuesta. Además, sufrieron cortes de energía eléctrica durante 59,5 horas, 51 horas y 21,4 horas, respectivamente. Los fallecidos residían en Ñuñoa, La Cisterna y Macul. Cabezas subrayó que, aunque la superintendencia instruye a las empresas a prepararse para eventos climáticos y reforzar su personal y brigadas, Enel no cumplió con la ley que protege a los electrodependientes desde 2021. Esta ley establece que los electrodependientes deben recibir atención prioritaria y contar con un equipo de respaldo en caso de fallos en el suministro. La superintendenta destacó que las empresas eléctricas deben priorizar la recuperación del servicio para estos clientes vulnerables. Enel ahora enfrenta cargos y tiene 15 días hábiles para presentar sus descargos. De confirmarse las sanciones por incumplimiento de la normativa, las multas podrían alcanzar hasta 10.000 UTA, equivalentes a unos $7 mil millones. La gravedad de los hechos ha llevado a la SEC a informar al Ministerio Público para evaluar posibles delitos relacionados con el caso.
¿Sabe usted que los cortes de luz pueden significar una demanda hacia la empresa responsable?, y no solamente para que le repongan el servicio, si no que le indemnicen. Usted puede unirse a Sernac, al municipio de su comuna o a colectivos de usuarios que estén demandando a Enel, sin embargo, de igual forma puede iniciar una demanda en solitario, si su daño es distinto al del resto y quiere correr con colores propios.
La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia dictada por el 26° Juzgado Civil en contra de la empresa eléctrica Enel, en un caso donde un local comercial sufrió pérdidas significativas debido a un prolongado corte de suministro. El tribunal determinó que la empresa deberá pagar una indemnización de más de $1 millón a los propietarios del negocio afectado. El origen del conflicto se remonta a una fuerte nevada ocurrida el 15 de julio de 2017 en la región Metropolitana, la cual provocó interrupciones en el suministro eléctrico durante varios días. Aunque las nevadas son poco frecuentes en la zona, el juez consideró que no constituían un hecho fortuito o imprevisible. La empresa reconoció en su defensa que las autoridades habían emitido advertencias sobre el fenómeno climático. El fallo, ratificado por la Corte de Apelaciones, concluye que Enel actuó con negligencia al no tomar las medidas necesarias para restaurar el servicio a tiempo, lo que resultó en pérdidas materiales para el local comercial afectado. Por ello, la multinacional deberá indemnizar con $538.720 por daño emergente y $1.000.000 por daño moral, sentando un precedente sobre la responsabilidad de las empresas eléctricas en casos similares.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha dado a conocer detalles sobre la trágica muerte de tres pacientes electrodependientes durante los cortes de luz en agosto pasado, que fueron causados por un sistema frontal con vientos intensos. La superintendenta, Marta Cabezas, expresó su solidaridad con las familias afectadas y ofreció una visión detallada de los hechos. Según Cabezas, las muertes fueron reveladas después de exigir a las distribuidoras eléctricas un informe sobre el manejo de los clientes electrodependientes durante la emergencia. Enel informó que tres de sus clientes en esta condición habían fallecido. Estos pacientes intentaron comunicarse con la compañía en 11, 8 y 3 ocasiones, respectivamente, sin recibir respuesta. Además, sufrieron cortes de energía eléctrica durante 59,5 horas, 51 horas y 21,4 horas, respectivamente. Los fallecidos residían en Ñuñoa, La Cisterna y Macul. Cabezas subrayó que, aunque la superintendencia instruye a las empresas a prepararse para eventos climáticos y reforzar su personal y brigadas, Enel no cumplió con la ley que protege a los electrodependientes desde 2021. Esta ley establece que los electrodependientes deben recibir atención prioritaria y contar con un equipo de respaldo en caso de fallos en el suministro. La superintendenta destacó que las empresas eléctricas deben priorizar la recuperación del servicio para estos clientes vulnerables. Enel ahora enfrenta cargos y tiene 15 días hábiles para presentar sus descargos. De confirmarse las sanciones por incumplimiento de la normativa, las multas podrían alcanzar hasta 10.000 UTA, equivalentes a unos $7 mil millones. La gravedad de los hechos ha llevado a la SEC a informar al Ministerio Público para evaluar posibles delitos relacionados con el caso.
¿Sabe usted que los cortes de luz pueden significar una demanda hacia la empresa responsable?, y no solamente para que le repongan el servicio, si no que le indemnicen. Usted puede unirse a Sernac, al municipio de su comuna o a colectivos de usuarios que estén demandando a Enel, sin embargo, de igual forma puede iniciar una demanda en solitario, si su daño es distinto al del resto y quiere correr con colores propios.